Gebruikersvoorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
Tcglounge
96235438
NL867525228B01
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via onze webshop, gericht op de verkoop van trading card games, accessoires, Funko Pops en anime-artikelen binnen de Benelux.
3. Aanbod en Overeenkomst
Het aanbod in de webshop is vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging
van de bestelling door ons. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of
aanvullende voorwaarden te stellen.
4. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Betaling kan worden gedaan via iDEAL of PayPal. Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
5. Levering
Wij leveren alleen binnen de Benelux. Wij streven ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden.. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
6. Herroepingsrecht (Consumentenrecht)
Als consument heeft u het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. U dient het product in originele staat en verpakking te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
7. Uitzonderingen Herroepingsrecht
Producten die verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals bepaalde trading cards) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
8. Garantie en Klachten
Wij bieden de wettelijke garantie op alle producten. Klachten over gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via info@tcglounge.nl. Wij streven naar een passende oplossing.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
10. Privacy
Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid, beschikbaar op onze website.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12. Aankopen onder de 18 jaar.
Aankopen van minderjarige personen uitsluitend met toestemming van de ouders/voogd.
13. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Versie: 12-02-2025
